Если мошенники получили доступ к Госуслугам

Не сообщайте пароли и коды из смс

Операторы службы поддержки Госуслуг никогда не запрашивают пароли, коды из смс и ответы на контрольный вопрос. Если вам позвонили от имени Госуслуг и спросили эти данные, не сообщайте их — вам позвонили мошенники

Если уже сообщили пароль или код из смс мошенникам

• Сразу положите трубку
• Зафиксируйте время звонка и номер телефона мошенника. Эти данные могут потребоваться для заявления в полицию и сообщения о подозрительном звонке
• Восстановите доступ к Госуслугам, следуя инструкции на портале

Куда обратиться, если столкнулись с мошенничеством

Способы обращения

• Подайте заявление в отделение полиции по месту проживания
• Подайте заявление на сайте МВД. Из списка подразделений выберите Министерство внутренних дел Российской Федерации, ознакомьтесь с дополнительной информацией и оставьте заявление, указав все подробности совершённых по отношению к вам мошеннических действий
• При подозрительном звонке сообщите о нём через Госуслуги
• Получите бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав
• Обратитесь в свой банк, чтобы заблокировать карты и счета, если к ним могли получить доступ мошенники